沒有好的電氣產品和售后，怎么會有長久的客戶？

售后服務固然重要。但是最重要的是產品的質量。我記得格力集團的董明珠女士專門強調過這個問題。她說產品的質量是必須放在首要位置的。不能因為你的質量不過關，靠熱情的售后服務來博得用戶的同情。

雖然這種手段可以達到留住客戶的目的。而實際上限制了公司的長遠發展。如果你能夠集中精力，把產品的質量搞好，不需要為客戶提供售后服務?？蛻艟蜁]有后顧之憂了。

產品的質量過硬，可以說明一切，完全讓你放開手腳繼續前進。雖然售后服務也是同樣重要的一件事。售后可以達到長期的利益。售前順利達成銷售。同時又能夠保證過硬的產品質量。再加上完美的售后服務，將能夠起到畫龍點睛的作用。能夠很好的帶來回頭客和口碑效應。

任何一個企業，任何一個產品如果想真正得到用戶的認可，必須從內在質量出發，精益求精，力求完美。只有這樣才能夠讓更多的人信服。而不是靠夸夸其談。